Los desafíos que se les presentan a los ejecutivos durante los procesos de transición generacional en las empresas fueron abordados durante la primera sesión de la 62° Convención Anual de la Cámara Argentina de la Construcción, que comenzó esta mañana en el Sheraton Hotel de Buenos Aires.
A continuación, una síntesis de las presentaciones realizadas:
Guillermo Perkins, experto en empresas familiares: “Los procesos económicos y afectivos que se dan en este tipo de unidades de producción son clave en la obtención de resultados finales satisfactorios.
La unificación de criterios entre los integrantes de una empresa familiar es tan difícil como necesaria y esto se debe a que cuando los objetivos se diversifican en direcciones que no son comunes los resultados son negativos.
Cuando las opiniones sobre los caminos a seguir son disímiles, las empresas familiares se desordenan con más facilidad que otras debido a que las decisiones, en casi todos los casos, involucran también temas afectivos y de liderazgo que influyen sobre los resultados finales.
En estos casos es necesario unificar criterios para tratar de tener las mismas reacciones ante la aparición de un problema y también resulta muy útil que estos consensos se encuentren desde el razonamiento y teniendo en cuenta el contexto en el que se desarrolla la empresa.
Los tres procesos esenciales a tener en cuenta en la creación de ese tipo de unidades de producción son: el temporal, el de crecimiento y el de sucesión.
En el proceso temporal hay que tener en cuenta que cuando una empresa nace todavía no se conoce a sí misma y que está en proceso de constitución, motivo por el cual las decisiones tienen que estar relacionadas con las circunstancias del contexto económico, social y afectivo para poder encontrar un camino de desarrollo.
Cuando una empresa crece necesita agrandar su capacidad de producción y también las formas de controlar los procesos, y no siempre las unidades familiares están en condiciones de satisfacer estas necesidades, por lo cual tienen que crecer y aprender a incorporar otras herramientas.
Otro proceso importante en las empresas familiares es el de sucesión, un aspecto conflictivo porque los creadores de un emprendimiento, sobre todo cuando es exitoso, nunca quieren dejar de estar a cargo de su control.
Esto hace que los directivos jóvenes, al no poder tomar decisiones, elijan otros caminos para crecer, lo que motiva la desarticulación de los lazos familiares y afectivos que le habían dado sustento al emprendimiento.”
Facundo Manes, neurocientífico: “No hay una teoría general sobre cómo funciona el cerebro, los sentimientos íntimos, privados, de cada uno. Pero sabemos algunas cosas, sobre como tomamos decisiones, sobre la memoria, la creatividad, el trabajo en equipo.
Aspectos como la memoria y la complejidad social son claves para diferenciarnos como humanos, aunque tenemos casi los mismos genes y estructuras cerebrales que otras especies.
En miles de años de evolución nuestro cerebro desarrolló un sistema de toma de decisiones que no es lógico, ya que está condicionado por las emociones, memorias y experiencias personales previas. Por suerte, ya que no podemos vivir si por cada decisión que tomamos analizamos los pro y los contra.
El conocimiento es la principal riqueza de un país, más allá de sus recursos o su industria. Hoy tenemos una nueva oportunidad de sumarnos a los avances de las ciencias y el saber, a través del trabajo de equipos que logran funcionar bien. Es decir, la suma de inteligencias colectivas, por encima de las individuales.
Los liderazgos compartidos y la presencia de mujeres revelan, por lo general, mejores condiciones de éxito, a partir de las premisas de creatividad, que incluyen el pensamiento apasionado, la preparación para el error y la pérdida del miedo.
Además, el contexto creativo es importante. Las sociedades pueden o no favorecer la creatividad, y por eso, en el caso argentino, se debe exigir educación.”
Felipe Contempomi, ex capitán de Los Pumas y médico especialista en traumatología: “En la conformación de un equipo es necesario tener en cuenta las capacidades individuales de cada integrante, pero también saber que la relación entre los integrantes va a potenciar las capacidades individuales hasta límites que no se pueden establecer.
Es necesario tener en cuenta el deseo de cada uno de sus integrantes y también saber cómo relacionarlos para lograr la máxima potenciación, porque cuando un deseo es legítimo lo que se hace para satisfacerlo llega a límites que no se conocen.
El éxito no está sólo relacionado con el resultado, porque también se puede ser exitoso llegando a desarrollar el 100% del potencial de uno mismo, sin llegar a obtener los mejores resultados en comparación con otros.
No hay que hacer comparaciones, porque de esa forma se pierde de vista el desarrollo individual y el nivel de exigencias necesario para poder sentirse satisfecho con lo que hace.
En un equipo es fundamental encontrar la forma de ser lo mejor que se puede para los demás, para de esa forma impulsar las capacidades individuales del resto de los integrantes de un emprendimiento común.”
